Сервисное обслуживание

Ремонт и сервисное обслуживание ворот

Компания «КАСКАД» является официальным дилером Hormann и всегда готова выполнить обслуживание и ремонт любых видов ворот и автоматики. Наши квалифицированные специалисты осуществляют ремонт любой степени сложности, а также предоставляют гарантию на выполненные работы. Мы оказываем услуги по гарантийному и постгарантийному ремонту и обслуживанию приобретенного у нас оборудования. Вызвать специалиста или получить рекомендации Вы  можете с понедельника по пятницу  по телефону +7 (495) 755-47-28 с 9:00 до 19:00.


Мы оказываем следующие виды услуг:

  • монтаж ворот всех типов и автоматики к ним
  • ремонт оборудования и автоматики, приобретенных ранее у сторонних организаций
  • проведение технической экспертизы ворот и автоматики, установленных другими организациями
  • гарантийный и постгарантийный ремонт
  • техническое (сервисное) обслуживание
  • пуско-наладочные работы установленного оборудования
  • модернизация устаревшего оборудования
  • продажа запасных частей, механизмов и оборудования

Схема нашей работы:

  • Вы оставляете заявку любым удобным способом: по телефону +7 (495) 220-02-17, воспользовавшись формой заявки с нашего сайта или по электронной почте info@kaskadsrv.ru
  • наш специалист связывается с Вами по телефону и согласовывает время, дату и место визита
  • инженер выезжает на объект для освидетельствования и оценки степени сложности работ.
    В случае необходимости ремонтных работ, специалист может выполнить ремонт на месте, при наличии необходимых инструментов и материалов.
  • Если же поломка серьезная, мастер составит дефектную ведомость неисправного оборудования и материалов, необходимых для ремонта, который будет передан менеджерам для расчета. После этого наши специалисты свяжутся с Вами и назовут стоимость материалов и ремонта.

Для того, чтобы заключить с нами договор на техническое (сервисное) обслуживание необходимо:

  • Составить список оборудования, которое планируется поставить на сервисное обслуживание и отправить его в ООО «Каскад» для ознакомления и составления графика работ по технической экспертизе объекта.
  • По заявке Заказчика на объект будут отправлены специалисты для проведения технической экспертизы объекта и составления Акта производственного осмотра с указанием технического состояния оборудования и объема работ. Выезд специалистов и проведение экспертизы оплачивается Заказчиком.
  • По результатам экспертизы производится ремонт оборудования (при необходимости) и постановка на техническое обслуживание. Стоимость всех видов работ определяется на основании Акта производственного осмотра и закрепляется в Договоре.

Наши рекомендации:

  • Для защиты от перегрева мотора привода или реверсирования требуется максимально расчистить площадку для движения распашных ворот.
  • В случае неполного открытия сдвижных ворот рекомендуем проверить несущую балку на наличие снега, льда или иного мусора. При обнаружении необходимо прочистить.
  • При наличии фотоэлементов, поддерживайте их чистоту. Во избежание несчастного случая при загрязнении фотоэлемента, ворота будут заблокированы.
  • Если ворота блокируются автоматически, стоит проверить крышку системы разблокировки привода – она должна быть закрыта на ключ.

Специалисты ООО «Каскад» всегда готовы помочь Вам с поддержанием в рабочем состоянии всех узлов и агрегатов ворот, автоматики. Доверяя нам проведение технического обслуживания Вы можете быть уверенны, что Вашим оборудованием занимаются специалисты.

О специалистах нашей компании.

Специалисты «Каскад» регулярно участвуют в программах обучения и повышения квалификации, организованных компанией Hormann как в России, так и в Европе.
Ежегодное участие в семинарах и выставках, а также обмен опытом с коллегами из России и СНГ помогает всегда быть в курсе новинок.

«Каскад» имеет большой опыт в поддержании работоспособности, гарантийном обслуживании и послегарантийном ремонте ворот всех видов, автоматики и другого оборудования Hormann.
Используя только оригинальные детали и запчасти, мы гарантируем качество материалов, используемых при ремонте. Кроме того, строгое соответствие артикулов позволяет избежать ситуации, когда одна деталь не подходит к другой.

Мы имеем все необходимые сертификаты, позволяющие производить любые ремонтные работы продукции Hormann.
Настоящее немецкое качество Hormann имеет большой ресурс надежной работы. Проведение своевременного технического обслуживания в регламентированные производителем сроки является залогом безотказной работы ворот и автоматики на долгие годы работы. Мы гарантируем, что все работы по обслуживанию и ремонту выполняются квалифицированными специалистами.
Клиенты, подписавшие с нами договор на техническое обслуживание получают своевременный и качественный сервис.